Política de privacidad

1. Quiénes somos

Esta Política de privacidad explica cómo CLIMATE TECH SOLUTIONS LTDA (“CTS”, “nosotros”), persona jurídica de derecho privado registrada en Brasil con el CNPJ 65.467.768/0001-15 y domicilio social en Rua Armando Andrade, 97, Bom Retiro, Joinville – SC, 89223-066, Brasil, recopila, usa y protege los datos personales cuando visitas este sitio web o te pones en contacto con nosotros a través de él.

CTS es el controlador de los datos personales descritos en esta política, según lo define la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018, “LGPD”).

2. Qué datos se recopilan

Datos que nos proporcionas. Cuando completas un formulario en este sitio web, se recopila la información que eliges proporcionar, como tu nombre, correo corporativo, empresa u organización, cargo, sector, área de interés, país, sitio web y el contenido de tu mensaje.

Datos recopilados automáticamente. Cuando navegas por el sitio web, CTS y sus proveedores de servicios pueden recopilar datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo, las páginas visitadas, la fecha y hora de acceso y la preferencia de idioma. Parte de estos datos se recopila mediante cookies (véase la sección 8).

No se solicitan datos personales sensibles, y se pide no incluirlos en tus mensajes.

3. Cómo y por qué se usan tus datos

Los datos personales se usan solo para finalidades específicas, cada una respaldada por una base legal prevista en la LGPD:

• Para responder a tu solicitud y dar continuidad a la conversación que iniciaste, con base en los procedimientos preliminares a un posible contrato y en nuestro interés legítimo de responder a las consultas.
• Para evaluar oportunidades de alianza con empresas de tecnología y socios de canal que se ponen en contacto con nosotros, con base en nuestro interés legítimo.
• Para enviar novedades e insights de CTS, solo cuando hayas aceptado recibirlos, con base en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Para operar, proteger y mejorar el sitio web, incluida la prevención de fraudes y abusos en los formularios, con base en nuestro interés legítimo.
• Para cumplir obligaciones legales y regulatorias y ejercer derechos en procedimientos judiciales.

No se venden datos personales.

4. Con quién se comparten los datos

Los datos personales se comparten solo cuando es necesario para las finalidades anteriores, con:

• Proveedores de servicios que alojan el sitio web, gestionan contenido, envían correos electrónicos o protegen los formularios, y que actúan conforme a nuestras instrucciones;
• Socios operativos y tecnológicos, como nuestro socio de entrega preferente, Roost, solo cuando tu solicitud involucre una solución que ellos implementan o a la que dan soporte, y limitado a lo necesario para responderte;
• Autoridades públicas, cuando lo exija la ley o una orden judicial.

Todos quienes tratan datos en nuestro nombre están obligados a protegerlos y a usarlos solo para la finalidad acordada.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden almacenar o tratar datos fuera de Brasil. Cuando esto ocurre, se adoptan las salvaguardas exigidas por la LGPD, como cláusulas contractuales y la selección de proveedores con niveles adecuados de protección.

6. Por cuánto tiempo se conservan tus datos

Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados (por ejemplo, mientras una conversación o relación comercial esté activa) y, después, durante los plazos exigidos por la ley o necesarios para el ejercicio de derechos. Luego, los datos se eliminan o se anonimizan.

7. Tus derechos

Conforme a la LGPD, puedes solicitar en cualquier momento que:

• se confirme si se tratan tus datos y se te dé acceso a ellos;
• se corrijan los datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• se anonimicen, bloqueen o eliminen los datos innecesarios o excesivos;
• se portem tus datos a otro proveedor, según lo regulado;
• se eliminen los datos tratados con base en tu consentimiento y se retire dicho consentimiento;
• se te informe con qué entidades se comparten los datos;
• se revisen las decisiones tomadas únicamente con base en tratamiento automatizado.

Para ejercer estos derechos, escribe a contact@cts-tec.com. Se podrá solicitar información para confirmar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD). Si te encuentras en la Unión Europea, también cuentas con los derechos previstos en el GDPR.

8. Cookies

Se usan dos tipos de cookies:

• Cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento del sitio web y para recordar elecciones como tu idioma. No requieren consentimiento.
• Cookies de analítica, que ayudan a entender cómo se usa el sitio web para poder mejorarlo. Solo se activan si las aceptas en el banner de cookies.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el enlace “Configuración de cookies”, al pie de todas las páginas, o borrando las cookies en tu navegador.

9. Cómo se protegen tus datos

Se adoptan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido, incluidas las conexiones cifradas (HTTPS), los controles de acceso y la protección de nuestros formularios contra abusos. Ningún sistema es completamente seguro, pero se trabaja de forma continua para mantener los riesgos bajos y actuar con rapidez si ocurre un incidente.

10. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a profesionales y organizaciones. No se recopilan intencionalmente datos personales de niños ni adolescentes.

11. Contacto y delegado de protección de datos

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre cómo se tratan tus datos, contacta a nuestro delegado de protección de datos (Encarregado) en contact@cts-tec.com.

12. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras actividades o en la legislación. La fecha de la versión más reciente se muestra siempre en la parte superior de esta página.